О СИСТЕМЕ
С 01.09.2022 регистрация в системе и внесение в нее сведений о зерне обязательны для сельхозтоваропроизводителей и прочих участников рынка.
С 01.03.2023 стало обязательным внесение в систему данных о продуктах переработки зерна.
ФГИС «Зерно — это онлайн-платформа, скачивать программу не нужно.
Внесение во ФГИС «Зерно» информации осуществляется на продуктивном сервере zerno.mcx.gov.ru. Инструкции для пользователей системы размещены здесь.
Речь идет о прикладных программных интерфейсах, которые позволят участникам системы предоставлять во ФГИС «Зерно» информацию не вручную, а посредством информационного взаимодействия учетных систем товаропроизводителей и ФГИС «Зерно».
Интерфейс взаимодействия ФГИС «Зерно» с внешними системами можно скачать здесь. Настройка API находится в разработке.
Для включения в рабочую группу необходимо подать заявку на включение в Telegram-чат «API – ФГИС Зерно».
Все участники рынка, которые проводят операции с зерном и продуктами его переработки, в соответствии с пунктом 3 правил, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.10.2021 № 1722: сельскохозяйственные товаропроизводители (сельскохозяйственные товаропроизводители и другие лица, осуществляющие деятельность в области развития зернового комплекса: аграрии, трейдеры, экспортеры, импортеры, элеваторы, переработчики), Россельхознадзор, ФТС России, Росаккредитация, Росстат, Минсельхоз России, Росрезерв и органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации.
В системе надо регистрироваться участникам, которые:
- производят продукты переработки зерна;
- перевозят закупленные продукты переработки зерна;
- закупают продукты переработки зерна для производства продукции, которая прослеживается в системе;
- продают продукты переработки зерна другим юридическим лицам.
В системе не надо регистрироваться участникам, которые:
- закупают продукты переработки зерна для реализации физлицам (для розничной продажи);
- закупают продукты переработки зерна для производства продукции, которая не прослеживается в системе.
Зерно и продукты его переработки для пищевых и кормовых целей. Список продукции с указанием кодов по ОКПД2 представлен здесь. Также перечень продукции, информацию о которой необходимо вносить в систему, приведен в ТР ТС 015/2011 «Технический регламент Таможенного союза. О безопасности зерна» и в распоряжении Правительства Российской Федерации от 25.09.2021 № 2682-р «О перечне продукции, произведенной в результате первичной и (или) последующей (промышленной) переработки зерна».
Если вы закупаете зерно для производства, например, солода, вам нужно будет вносить в систему информацию о погашении СДИЗ на партию зерна и затем списывать его на производство непрослеживаемой продукции.
Информация о продовольственных семенах чиа и расторопши вносится в систему под кодом ОКПД 2 01.11.99.190 «Семена прочих масличных культур, не включенные в другие группировки» (код ТН ВЭД 1207 99 960 9 «Прочие семена масличных культур, дробленые или недробленые»), семена киноа — под кодом ОКПД 2 01.11.49.191 «Зерно зерновых культур, не включенных в другие группировки» (код ТН ВЭД 1008500000 «Киноа, или рисовая лебеда (Chenopodium quinoa)»).
Согласно пункту 34 правил, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.10.2021 № 1722, во ФГИС «Зерно» вносится информация о зерне на пищевые и кормовые цели. Следовательно:
- если зерно собирается с семенных участков и далее по всем документам учитывается как семена, то информация о нем в систему не вносится;
- если зерно собирается с семенных участков, но после реализации на основную цель (на семена) остаются излишки, которые продаются как кормовое или пищевое зерно, то информация об этих излишках вносится в систему с помощью функции «Формирование партии из остатков» с указанием цели (кормовая или пищевая);
- если зерно собирается на кормовые или пищевые цели, но в какой-то момент владелец решает направить его на посев, то объем зерна, направленный на посев, в системе списывается с помощью функции «Списание на посев».
Так как физическое лицо не является участником системы, то реализация покупателю проводится вне системы, а закупленный объём зерна вносит покупатель.
Если у компании уже есть российский ИНН, то операции в системе отражаются в соответствии со стандартными схемами. Инструкции здесь.
Если у компании нет российского ИНН, то реализация покупателю проводится вне системы, а закупленный объём зерна вносит покупатель.
Да, пшеничный и кукурузный глютен вне зависимости от цели использования (пищевые или кормовые) прослеживается в системе.
Перечень таких свойств утвержден приказом Минсельхоза России от 12.11.2021 № 756.
Согласно пункту 33 правил, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.10.2021 № 1722, сведения о собранном урожае вносятся сельхозтоваропроизводителем в систему не позднее 5 календарных дней после завершения дня уборки урожая.
С 1 июня 2023 года функционал формирования партий зерна из остатков отключен. Информация об урожае прошлых лет вносится во ФГИС «Зерно» через внесение сведений о собранном урожае и формирование партий при сборе урожая.
Согласно подпункту «г» пункта 9 статьи 1 Федерального закона от 30.12.2020 № 520-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О зерне», с 01.09.2022 партия зерна, которая не соответствует требованиям международных договоров Российской Федерации, иных актов, составляющих право Евразийского экономического союза, и законодательства Российской Федерации, и (или) на которую отсутствуют товаросопроводительные документы, и (или) в отношении которой установлен факт фальсификации, подлежит изъятию, экспертизе, возврату или утилизации по решению уполномоченного Правительством Российской Федерации федерального органа исполнительной власти в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
В текущей редакции КоАП РФ штрафные санкции за невнесение информации о зерне в систему не предусмотрены.
Согласно статье 115 Конституции Российской Федерации постановления и распоряжения Правительства Российской Федерации обязательны к исполнению в России.
Согласно статье 18.2 Закона Российской Федерации от 14.05.1993 № 4973-I «О Зерне» партия зерна, на которую отсутствует СДИЗ, подлежит изъятию, экспертизе, возврату или утилизации по решению уполномоченного Правительством Российской Федерации федерального органа исполнительной власти в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Да. Реализация, перевозка, отгрузка и приемка зерна происходят только при наличии СДИЗ.
Собственник (владелец) зерна формирует партию зерна в системе, эта партия отражается на его балансе. Далее он оформляет СДИЗ на реализацию зерна. Покупатель зерна погашает СДИЗ и становится новым владельцем зерна, после чего партия отражается на его балансе.
Эти сроки не установлены законодательством, регулирующим работу ФГИС «Зерно», однако списание зерна или продуктов его переработки на производство непрослеживаемой продукции (хлеба, пива, комбикорма и т. д.) в системе должно происходить синхронно со списанием в бухгалтерском учете: это облегчает сверку данных из ФГИС «Зерно» с данными из бухгалтерской системы. Кроме того, такой подход является правильным при работе через API.
Эти операции в системе не отражаются.
АВТОРИЗАЦИЯ В СИСТЕМЕ. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Регистрация и вход во ФГИС «Зерно» возможны только через портал «Госуслуги». Для этого:
- Организация должна быть зарегистрирована на «Госуслугах».
- Учетные записи сотрудников, участвующих в работе в системе, должны быть привязаны к организации на «Госуслугах».
- Администратор от организации должен на «Госуслугах» присвоить соответствующую роль сотруднику для работы в системе.
С более подробной информацией можно ознакомиться здесь.
В техническую поддержку портала «Госуслуги» по телефону 8 800 100-70-10.
Для работы в системе нет специальных требований к пользователям. Вносить информацию в систему может любой сотрудник.
Сколько угодно, ограничений нет.
Да, оператор обеспечивает разграничение прав доступа пользователей системы к информации.
Нужно присоединить профиль сотрудника к профилю компании на портале «Госуслуги» (подробная инструкция здесь), после этого сотрудник сможет совершать операции во ФГИС «Зерно» от лица компании.
Нет. Экспортерам, продавцам и покупателям при регистрации в системе присваивается роль «товаропроизводитель». Личные кабинеты и функциональные возможности всех пользователей с этой ролью идентичны: им доступны формирование партий зерна, оформление СДИЗ и их погашение.
- Если у всех филиалов в составе организации один ИНН и КПП, то авторизуется только главный офис. В этом случае все партии зерна или продуктов его переработки отображаются в одном личном кабинете, только по разным адресам.
- Если у всех филиалов в составе организации один ИНН, но разные КПП, то авторизуется только главный офис, адреса филиалов указываются при формировании партий зерна или продуктов его переработки как их фактическое местоположение. Сотрудники филиалов прикрепляются к главному офису через портал «Госуслуги».
В процессе реорганизации или ликвидации организации товаропроизводитель должен самостоятельно внести сведения о реализации партий зерна в случае передачи их иной организации или произвести списание остатков зерна.
Электронная цифровая подпись (ЭЦП)
Чтобы внести данные во ФГИС «Зерно», необходима усиленная квалифицированная или усиленная неквалифицированная электронная подпись (ЭЦП).
Подписать товаросопроводительный документ на партию зерна или продуктов его переработки (СДИЗ) можно только усиленной квалифицированной электронной подписью.
Порядок получения ЭЦП описан на сайте ФНС России.
Обращаем ваше внимание, что с 01.01.2022 электронная подпись юридического лица / индивидуального предпринимателя выдается только для представителя юрлица/ИП, имеющего право на выполнение действий от такого юрлица/ИП без доверенности (для руководителя). Сотрудники юрлиц/ИП должны использовать электронную подпись физического лица на основании машиночитаемой доверенности, подписанной электронной подписью руководителя.
Электронные подписи юрлиц/ИП выдаются удостоверяющим центром ФНС России, за исключением организаций, осуществляющих деятельность в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)». Такие юрлица/ИП обслуживаются в удостоверяющем центре Банка России. Для должностных лиц государственных органов электронные подписи выдаются удостоверяющим центром Федерального казначейства.
Электронные подписи физических лиц выдаются в коммерческих удостоверяющих центрах (УЦ) после их переаккредитации. Список аккредитованных УЦ размещен на сайте Минцифры России.
Подробная информация о порядке получения усиленной квалифицированной электронной подписи размещена на сайте Федеральной налоговой службы.
Для корректной работы с электронной подписью во ФГИС «Зерно» на компьютер пользователя необходимо установить следующие компоненты:
- КриптоПро ЭЦП browser plug-in — расширение для веб-браузера,
- КриптоПро CSP — криптопровайдер для проверки подлинности ключа.
Порядок получения электронной подписи, а также программного обеспечения «КриптоПро» представлен на сайте ФНС России.
Если сертификат размещен на внешнем ключе (например, USB-флеш-накопителе), то необходимо добавить данный носитель в список устройств в соответствии с инструкцией по использованию средства криптографической защиты информации «КриптоПро» (раздел 2.4.2 «Изменение набора устройств хранения ключевой информации» инструкции по использованию СКЗИ под управлением ОС Windows).
Электронная подпись — это аналог собственноручной подписи, поэтому передать ЭЦП другому лицу нельзя: это противоречило бы Федеральному закону от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», который утверждает, что ЭЦП должна идентифицировать владельца.
Хотя передача ЭЦП запрещена, процесс предоставления прав на применение ЭЦП доверенным лицом не регламентируется.
УТОЧНЕНИЯ ПО ПЕРЕЧНЮ ПРОСЛЕЖИВАЕМОЙ И НЕПРОСЛЕЖИВАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ ПЕРЕРАБОТКИ ЗЕРНА
Прослеживается в системе
Код ОКПД 2 |
Наименование |
Характеристика |
Изображения |
10.61.11 |
Рис шелушеный |
|
|
10.61.11.000 |
Рис шелушеный |
|
|
10.61.12 |
Рис полуобрушенный или полностью обрушенный, или дробленый |
|
|
10.61.12.000 |
Рис полуобрушенный или полностью обрушенный, или дробленый |
|
|
10.61.21 |
Мука пшеничная и пшенично-ржаная |
|
|
10.61.21.110 |
Мука пшеничная |
|
|
10.61.21.111 |
Мука пшеничная сорта "Экстра" |
|
|
10.61.21.112 |
Крупчатка |
|
|
10.61.21.113 |
Мука пшеничная хлебопекарная высшего сорта |
|
|
10.61.21.114 |
Мука пшеничная хлебопекарная первого сорта |
|
|
10.61.21.115 |
Мука пшеничная хлебопекарная второго сорта |
|
|
10.61.21.116 |
Мука пшеничная хлебопекарная обойная |
|
|
10.61.21.117 |
Мука пшеничная общего назначения |
|
|
10.61.21.119 |
Мука пшеничная прочая |
|
|
10.61.21.120 |
Мука пшенично-ржаная |
|
|
10.61.22 |
Мука из прочих зерновых культур |
|
|
10.61.22.110 |
Мука ржаная |
|
|
10.61.22.111 |
Мука ржаная сеяная |
|
|
10.61.22.112 |
Мука ржаная обдирная |
|
|
10.61.22.113 |
Мука ржаная обойная |
|
|
10.61.22.120 |
Мука кукурузная |
|
|
10.61.22.130 |
Мука рисовая |
|
|
10.61.22.140 |
Мука ячменная |
|
|
10.61.22.150 |
Мука гречневая |
|
|
10.61.22.160 |
Мука овсяная |
|
|
10.61.22.170 |
Мука соевая |
|
|
10.61.22.180 |
Мука гороховая |
|
|
10.61.22.190 |
Мука из прочих зерновых культур, не включенная в другие группировки |
|
|
10.61.23 |
Мука тонкого и грубого помола из овощных и других растительных культур |
|
|
10.61.23.000 |
Мука тонкого и грубого помола из овощных и других растительных культур |
|
|
10.61.24 |
Смеси для приготовления хлебобулочных и мучных кондитерских изделий |
Смеси для кексов, смеси для блинов, в которые добавлена мука из данной прослеживаемой категории (пшеничная, ржаная и т. д.). |
|
10.61.24.000 |
Смеси для приготовления хлебобулочных и мучных кондитерских изделий |
|
|
10.61.31 |
Крупа и мука грубого помола из пшеницы |
|
|
10.61.31.110 |
Крупа из пшеницы |
|
|
10.61.31.111 |
Крупа манная |
|
|
10.61.31.119 |
Крупа из пшеницы прочая |
|
|
10.61.31.120 |
Мука грубого помола из пшеницы |
|
|
10.61.31.130 |
Гранулы из пшеницы |
|
|
10.61.32 |
Крупа, мука грубого помола и гранулы из зерновых культур, не включенные в другие группировки |
|
|
10.61.32.110 |
Крупа из зерновых культур, не включенная в другие группировки |
Крупа из зерна злаков — это мелкие частички или мучнистые зерна, получаемые при грубом помоле зерна |
|
10.61.32.111 |
Крупа овсяная |
|
|
10.61.32.112 |
Толокно |
|
|
10.61.32.113 |
Крупа гречневая |
|
|
10.61.32.114 |
Пшено |
|
|
10.61.32.115 |
Крупа ячневая |
|
|
10.61.32.116 |
Крупа перловая |
|
|
10.61.32.117 |
Крупа кукурузная |
|
|
10.61.32.119 |
Крупа из прочих зерновых культур |
|
|
10.61.32.120 |
Мука грубого помола из зерновых культур (кроме пшеницы), не включенная в другие группировки |
Мука грубого помола — более зернистый продукт, чем мука тонкого помола, получаемый или в результате первого просеивания после первоначального помола, или путем повторного помола и просеивания крупы, получаемой в результате первоначального помола |
![]() |
10.61.32.121 |
Мука грубого помола из овса |
||
10.61.32.122 |
Мука грубого помола из кукурузы |
||
10.61.32.123 |
Мука грубого помола из риса |
||
10.61.32.124 |
Мука грубого помола из проса |
||
10.61.32.125 |
Мука грубого помола из гречихи |
||
10.61.32.126 |
Мука грубого помола из ячменя |
||
10.61.32.129 |
Мука грубого помола из прочих зерновых культур (кроме пшеницы), не включенная в другие группировки |
||
10.61.32.130 |
Гранулы из зерновых культур (кроме пшеницы), не включенные в другие группировки |
Гранулы — это продукты помола зерна злаков данной группы, агломерированные либо непосредственно прессованием, либо с добавлением связующего вещества в количестве, не превышающем 3 мас. % |
![]()
|
10.61.32.131 |
Гранулы из ржи |
||
10.61.32.132 |
Гранулы из ячменя |
||
10.61.32.133 |
Гранулы из овса |
||
10.61.32.134 |
Гранулы из риса |
||
10.61.32.135 |
Гранулы из кукурузы |
||
10.61.32.136 |
Гранулы из проса |
||
10.61.32.139 |
Гранулы из прочих зерновых культур (кроме пшеницы), не включенные в другие группировки |
||
10.61.33 |
Продукты зерновые для завтрака и прочие продукты из зерновых культур |
|
|
10.61.33.110 |
Зерна плющеные или переработанные в хлопья |
Зерно злаков вальцованное, или плющеное, или переработанное в хлопья (например, ячмень или овес), получаемое в результате раздавливания или вальцевания целого зерна (шелушеного или нешелушеного), или дробленое зерно. При этом процессе зерно обычно прогревается паром или прокатывается между нагретыми вальцами |
![]() |
10.61.33.111 |
Зерна овса плющеные или переработанные в хлопья |
||
10.61.33.112 |
Зерна ячменя плющеные или переработанные в хлопья |
||
10.61.33.113 |
Зерна пшеницы плющеные или переработанные в хлопья |
||
10.61.33.114 |
Зерна ржи плющеные или переработанные в хлопья |
||
10.61.33.115 |
Зерна кукурузы плющеные или переработанные в хлопья |
||
10.61.33.116 |
Хлопья рисовые |
||
10.61.33.119 |
Зерна плющеные или переработанные в хлопья прочие, не включенные в другие группировки |
||
10.61.33.120 |
Зерна шелушеные, обрушенные, в виде сечки или дробленые |
Обрушенное зерно злаков (в основном ячмень) — зерно, с которого почти полностью удален околоплодник; оно более закруглено с концов. Дробленое зерно злаков — зерно (шелушеное или нешелушеное), измельченное или раздробленное на части, отличающееся от крупы большим размером и неправильностью формы частиц |
![]() |
10.61.33.130 |
Продукты из зерна хлебных злаков или зерновых продуктов готовые взорванные или обжаренные |
«Воздушный» рис и «воздушная» пшеница относятся к данной группе товаров. Эти продукты приготавливаются под давлением во влажной тепловой камере. Резкое понижение давления и выброс наружу в холодную воздушную среду приводят к увеличению первоначального объема зерна в несколько раз. К данному виду товаров относятся также хрустящие пикантные пищевые продукты, получаемые путем вздувания влажного зерна (целого или дробленого) нагреванием и последующего приправления смесью растительного масла, сыра, экстракта дрожжей, соли и глутамата мононатрия |
![]() |
10.61.33.140 |
Продукты из зерновых хлопьев готовые взорванные или необжаренные или их смесей с обжаренными зерновыми хлопьями |
К данному виду товаров относятся готовые пищевые продукты, полученные из необжаренных зерновых хлопьев или смесей необжаренных зерновых хлопьев с обжаренными зерновыми хлопьями или со вздутыми зернами злаков. Эти продукты (часто называемые «мюсли») могут включать сухие фрукты, орехи, сахар, мед и т. д. Они обычно используются как готовые завтраки |
|
10.61.40 |
Отруби, высевки и прочие отходы от обработки зерновых культур |
К данной категории относятся главным образом побочные продукты помола пшеницы, ржи, ячменя, овса, кукурузы, риса, сорго или гречихи. |
|
10.61.40.000 |
Отруби, высевки и прочие отходы от обработки зерновых культур |
|
|
10.62.11 |
Крахмалы; инулин; клейковина пшеничная; декстрины и прочие модифицированные крахмалы |
|
|
10.62.11.110 |
Крахмалы, кроме модифицированных |
|
|
10.62.11.112 |
Крахмал кукурузный |
|
|
10.62.11.113 |
Крахмал пшеничный |
|
|
10.62.11.114 |
Крахмал рисовый |
|
|
10.62.11.116 |
Крахмал сорговый |
|
|
10.62.11.117 |
Крахмал ячменный |
|
|
10.62.11.118 |
Крахмал ржаной |
|
|
10.62.11.130 |
Клейковина пшеничная |
|
|
10.62.11.140 |
Декстрины |
|
|
10.62.11.150 |
Крахмалы модифицированные |
|
|
10.62.11.160 |
Глютен |
|
|
10.62.11.161 |
Глютен пшеничный |
|
|
10.62.11.162 |
Глютен кукурузный |
|
|
10.62.11.169 |
Глютен прочий |
|
|
Не прослеживается в системе
Предлагаемые соответствия не являются исчерпывающими и предназначены для использования в качестве вспомогательного материала в целях упрощения поиска вариантов корреляции кодов классификаторов в отношении соответствующих категорий товаров.
Код ОКПД 2 |
Наименование |
Характеристика |
Изображения |
10.89.19.130 |
Продукты пищевые из муки, крупы, крахмала (кроме детского питания) |
1.1. Хлопья для завтрака, полученные не путем плющения зерна, а из теста на основе крупы/муки |
![]() |
1.2. Кукурузные палочки, кукурузные шарики для завтрака производятся методом экструзии, т. е. продавливания тестообразной массы из кукурузной крупы через матрицы экструдера под давлением и высокой температурой |
|
||
1.3. Подушечки с начинкой производятся методом экструзии, т.е. продавливания тестообразной массы из пшеничной муки, кукурузной крупки и отрубей через матрицы экструдера под давлением и высокой температурой |
![]() |
||
1.4. Чипсы кукурузные (начос). |
![]()
|
||
1.5. Смеси для кляра, темпура | ![]() |
||
10.89.19.110 |
Каши сухие |
Сухие каши быстрого приготовления (например, «Быстров», каша овсяная с клубникой), не требующие варки (зерновые хлопья с добавлением сахара / сухого молока / суш. фруктов) |
![]() |
|
Смеси зерна |
Например, салатная смесь «Кунжут + семена льна» — это не партия зерна, т. к. зерно не одного вида (как того требует понятие партии по ТР ТС 015/2011) |
|
|
Смесь муки |
Смеси, в которых основным компонентом является мука, не подлежащая прослеживаемости (например, миндальная) |
|
10.73.12 |
Кускус |
Классифицируется как макаронное изделие. |
|
10.72.19 | Изделия хлебобулочные сухие прочие или хлебобулочные изделия длительного хранения | Сухари панировочные | ![]() |
10.39.23 | Орехи, арахис (земляные орехи), обжаренные, соленые или приготовленные другим способом | Например, арахис очищенный сырой (извлеченный из кожуры), а также бланшированный (очищенный от темно-красной или светло-розовой окраски кожуры) |
* Перечень будет дополняться в соответствии с запросами пользователей.
** В соответствии с п. 6.3 Правил стандартизации «Основные положения и порядок проведения работ по разработке, ведению и применению общероссийских классификаторов» ПР 50.1.024-2005, утвержденных приказом Ростехрегулирования от 14.12.2005 № 311-ст, определение по общероссийскому классификатору кода объекта классификации, относящегося к деятельности хозяйствующего субъекта, осуществляется хозяйствующим субъектом самостоятельно путем отнесения этого объекта к соответствующему коду и наименованию позиции общероссийского классификатора.
ФОРМИРОВАНИЕ ПАРТИЙ ЗЕРНА (ПРОДУКТОВ ПЕРЕРАБОТКИ ЗЕРНА) В СИСТЕМЕ
Согласно ТР ТС 015/2011 «Технический регламент Таможенного союза. О безопасности зерна», партия зерна — это количество зерна одного наименования (вида), однородного по качеству, предназначенное к одновременной приемке, отгрузке и (или) хранению. Количество зерна может быть любым. В системе можно сформировать несколько партий с одного поля или одну партию с нескольких полей в зависимости от целей формирования партии.
Они перечислены в подпункте «а» пункта 32 правил, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.10.2021 № 1722:
- место выращивания партии зерна (субъект Российской Федерации, муниципальное образование);
- площадь земельного участка или его части (поля), с которой собран урожай зерна, в гектарах;
- сведения о виде вещного права на земельный участок или его часть (поле), с которого (с которой) собран урожай зерна (право собственности, право постоянного (бессрочного) пользования, право безвозмездного пользования, право пожизненного наследуемого владения, аренда, субаренда);
- вид сельскохозяйственной культуры (в соответствии с Общероссийским классификатором продукции по видам экономической деятельности — ОКПД 2);
- масса зерна (нетто в килограммах), произведенного в день уборки урожая;
- место хранения зерна (субъект Российской Федерации, муниципальное образование, адрес (при наличии).
Инструкция здесь.
После этого в системе создается документ о государственном мониторинге. После формирования и подписания в системе документа сведений о собранном урожае становится доступным функционал формирования партий зерна при сборе урожая.
Да, это возможно.
- При сборе урожая, когда нужно внести в систему сведения о собранном урожае.
- По результатам госмониторинга. Доступен тем, у кого действительны результаты лабораторных исследований госмониторинга 2022 года.
- При ввозе на территорию Российской Федерации любым видом транспорта.
- Из других партий зерна, которые уже внесены в систему и прослеживаются, когда нужно выделить часть партии или объединить несколько партий для дальнейших операций с ними.
- На основании бумажного СДИЗ.
Партии зерна товаропроизводитель оформляет через личный кабинет в системе. Инструкции по оформлению партий зерна в системе размещены здесь.
На партии, оформленные по результатам государственного мониторинга, из остатков или из других партий зерна, оформляются СДИЗ на приемку, отгрузку, реализацию, вывоз с территории Российской Федерации.
У таких партий должен быть один владелец, одно местонахождение, они должны состоять из одной сельскохозяйственной культуры и иметь одинаковые цели (кормовые или пищевые). Подробный механизм представлен в инструкции.
Нажать на кнопку «Сформировать партию из других партий», выбрать партию-источник (например, ее масса 100 кг), в поле «Масса» указать вес (например, 30 кг). Сформировать новую партию зерна, а затем подписать эти сведения. После этого в реестре партий зерна вместо одной партии появятся две: одна — партия-источник (с остаточным весом 70 кг), вторая — новая (с весом 30 кг). Далее нужно сформировать СДИЗ на реализацию второй партии и подписать его. Покупатель при получении партии погасит СДИЗ.
Для формирования партии зерна, полученного из Росрезерва. Сведения о хранении зерна в Росрезерве относятся к государственной тайне и не отражаются в системе.
Партии будет автоматически присваиваться номер в формате AAAAAA/YY/ZZZZZZ, где AAAAAA — код сельскохозяйственной культуры в соответствии с Общероссийским классификатором продукции по видам экономической деятельности (ОКПД 2), YY — две последние цифры года формирования партии, ZZZZZZ — порядковый номер партии зерна.
В разделе «Управление партиями зерна» учитываются партии, владельцем которых является сама организация.
Раздел «Управление партиями зерна на хранении» доступен только организациям, находящимся в реестре организаций, осуществляющих в качестве предпринимательской деятельности хранение зерна и оказывающих связанные с хранением услуги. В этом разделе учитываются партии, владельцами которых являются иные организации, которые передали эти партии на хранение этой организации.
Нужно принять поступившую партию зерна, а затем на основании исследований производственно-технических лабораторий разделить ее на партии согласно качественным характеристикам. Для этого из партии-источника нужно будет создать партии с помощью функции «Сформировать партию из других партий», присвоив им фактические потребительские свойства.
Связка партий зерна в системе организована как ссылка на предыдущую партию в следующей.
Например, товаропроизводитель создает партию (партия 1) с заявленными характеристиками (в т. ч. потребительскими свойствами). Элеватор при приемке создает собственную партию (партия 2) с присвоением новых потребительских свойств по данным своей лаборатории, при этом указывая, что партия 2 сформирована на основании партии 1. При отгрузке элеватор отражает в системе еще одну партию (партия 3) с новыми потребительскими свойствами (т. к. зерно за время хранения могло быть подработано и смешано в результате обезличенного хранения), но указывает, что партия 3 создана на основании партии 2. Таким образом, образуется цепочка из трех партий: партия 1 — партия 2 — партия 3, которые могут иметь различные потребительские свойства.
Такой статус автоматически получает любая партия зерна, на которую был оформлен товаросопроводительный документ (СДИЗ).
Госмониторинг
По упрощенной схеме, без выезда специалиста госмониторинга и отбора проб.
В соответствии с приказом Минсельхоза России от 12.11.2021 № 756 при формировании партии необходимо указать потребительские свойства зерна. Это могут быть как данные, взятые из ГОСТ, так и результаты любых лабораторных исследований.
- Войти в личный кабинет товаропроизводителя в системе.
- В боковом навигационном меню открыть раздел «Госмониторинг» и выбрать подраздел «Реестр сведений о собранном урожае».
- Выбрать в реестре нужный документ сведений о собранном урожае.
- Нажать кнопку «Аннулировать» и подписать сформированный проект электронной цифровой подписью (в поле «Выберите сертификат» выбрать нужный сертификат, после этого нажать кнопку «Подписать документ»).
Согласно пункту 33 правил, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.10.2021 № 1722, сельхозтоваропроизводители должны вносить в систему информацию за каждый день уборки. При этом предусмотрена возможность вносить эту информацию в течение пяти последующих дней. Таким образом, аграрий вправе вносить в систему информацию за предыдущие пять дней уборки.
Необходимо вносить эту информацию отдельно по каждому муниципальному району, в котором проводится уборка. При каждом внесении данных необходимо указывать:
- сельхозкультуру;
- назначение сельхозкультуры (кормовое или пищевое);
- убранный объем сельхозкультуры в конкретном муниципальном районе;
- площадь, с которой этот объем был собран;
- преимущественный вид вещного права (собственность, аренда и т. д.) на площадь, с которой этот объем был собран;
- муниципальный район, в котором собирался этот объем;
- муниципальный район, в котором находится место первичного хранения зерна, где накапливается собранный объем зерна;
- место первичного хранения зерна.
Сначала нужно внести сведения о собранном урожае (инструкция), далее сформировать партию при сборе урожая (инструкция), затем оформить СДИЗ на реализацию (инструкция).
СПИСАНИЕ ЗЕРНА
Необходимо выбрать сформированную партию, нажать кнопку «Еще» и из выпадающего списка выбрать пункт «Списание остатка по партии зерна». Затем указать массу списываемого зерна и причину списания. Подробный механизм описан в инструкции.
Объем зерна, направленный на посев, нужно списать, указав причину «Списание на посев».
Нужно списать часть партии с указанием причины «Натуральная плата».
Нужно списать часть партии с указанием причины «На корм сельхозживотным».
Если после хранения, очистки, сушки и прочих технологических процессов операции с зерном (отгрузка/приемка, реализация, перевозка) не проводятся, то вносить изменения в сформированную ранее партию не нужно.
Если нужно провести операцию с зерном (например, реализацию), необходимо создать новую партию, указав фактические вес и качество зерна, а возникшую разницу списать с указанием причины «Испорчено».
Нужно перейти в раздел карточки просмотра партии зерна «История» — там отражаются все списания зерна из партии с указанием массы, примечания и статуса операции (аннулировано/не аннулировано). Далее в графе «Действия» напротив списания, которое требуется отменить, надо нажать кнопку «Аннулировать», во всплывающем окне нажать кнопку «Применить». После этого статус операции списания поменяется на «Аннулировано».
ОФОРМЛЕНИЕ СДИЗ В СИСТЕМЕ
СДИЗ оформляются при перевозке, реализации, приемке и отгрузке зерна или продуктов его переработки. СДИЗ в системе можно оформлять как на одну операцию, так и сразу на несколько операций.
СДИЗ на приемку оформляет собственник партии зерна или элеватор при получении партии на хранение.
СДИЗ на отгрузку оформляет элеватор при отгрузке партии с места хранения.
СДИЗ на перевозку оформляет собственник партии зерна при ее перевозке с одного местонахождения на другое.
СДИЗ на реализацию оформляет собственник партии зерна при переходе права собственности на нее от одного участника рынка к другому.
СДИЗ на ввоз на территорию Российской Федерации оформляет покупатель партии зерна при ее ввозе в Россию.
СДИЗ на вывоз с территории Российской Федерации оформляет собственник партии зерна при ее вывозе из России.
Погашают СДИЗ в зависимости от операции собственники зерна и элеваторы. СДИЗ на ввоз зерна на территорию Российской Федерации и вывоз с территории Российской Федерации погашают импортеры и экспортеры соответственно после подтверждения СДИЗ Россельхознадзором.
Нормативно-правовыми актами не регламентируется, кто должен подписывать документы во ФГИС «Зерно», так что это может быть любой сотрудник организации, имеющий право подписи документов.
Обращаем ваше внимание, что для подписания СДИЗ необходимо использовать усиленную квалифицированную электронную подпись.
В соответствии с п. 7 постановления Правительства Российской Федерации от 09.10.2021 № 1721 сроки оформления СДИЗ следующие:
СДИЗ «Реализация» — не позднее дня перехода права собственности на партию зерна или продуктов его переработки;
СДИЗ «Перевозка» — не позднее дня начала осуществления перевозки партии зерна или продуктов его переработки;
СДИЗ «Отгрузка» — не позднее дня начала отгрузки партии зерна или продуктов его переработки;
СДИЗ «Приемка» — не позднее дня, следующего за днем осуществления приемки партии зерна или продуктов его переработки.
В соответствии с п. 18 постановления Правительства Российской Федерации от 09.10.2021 № 1721 сроки погашения СДИЗ следующие:
СДИЗ «Реализация» — после завершения реализации зерна или продуктов его переработки;
СДИЗ «Перевозка» — после завершения перевозки зерна или продуктов его переработки;
СДИЗ «Отгрузка» — после завершения отгрузки партии зерна или продуктов его переработки;
СДИЗ «Приемка» — после завершения приемки партии зерна или продуктов его переработки.
Удалить СДИЗ из системы нельзя. После подписания СДИЗ вы можете аннулировать его или оформить отказ погашения СДИЗ, чтобы вернуть партию зерна (эта функция доступна только собственнику зерна).
Аннулировать СДИЗ возможно только до его погашения (включая частичное) получателем. Чтобы аннулировать подписанный СДИЗ, выберите нужный СДИЗ в реестре, нажмите кнопку «Аннулировать», выберите ЭЦП из выпадающего списка и нажмите кнопку «Подписать».
Оформить отказ погашения СДИЗ возможно как до его погашения получателем, так и после. Чтобы оформить отказ погашения СДИЗ, выберите нужный СДИЗ в реестре, нажмите кнопку «Отказ погашения» и укажите в соответствующем поле массу возвращаемого зерна в килограммах (она не должна превышать массу партии). Это действие можно отменить: для этого в разделе «История отказа погашений СДИЗ» нажмите кнопку «Аннулировать», выберите ЭЦП из выпадающего списка и нажмите кнопку «Подписать».
При ввозе на территорию Российской Федерации СДИЗ на образцы зерна не нужен (согласно пункту 7 правил осуществления госконтроля при ввозе зерна и продуктов его переработки на территорию России, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2021 № 1079, ввоз на таможенную территорию Евразийского экономического союза образцов подконтрольной продукции (до 5 кг) осуществляется в сопровождении фитосанитарного сертификата страны-экспортера без предоставления СДИЗ).
При вывозе образцов СДИЗ нужен, так как нормативными правовыми актами не установлен минимальный объем зерна и продуктов его переработки, на которые СДИЗ не оформляется.
Да. В СДИЗ на реализацию обязательно указывать дату и номер договора купли-продажи.
Его номер. Распечатанный СДИЗ содержит QR-код для его быстрого поиска в системе.
Ссылку на СДИЗ во ФГИС «Зерно». Если отсканировать QR-код и перейти по ссылке, для зарегистрированных в системе пользователей отразится информация о СДИЗ и партии зерна.
Нет. Чтобы получить сведения о СДИЗ, нужно отсканировать QR-код на распечатке СДИЗ и перейти по ссылке. Также можно вручную ввести номер интересующего СДИЗ в системе в поле поиска в реестре СДИЗ.
При изменении веса партии зерна в связи с технологическими потерями нужно сформировать из этой партии новую партию (функция «Сформировать партию из других партий зерна»), указав фактический вес, и при следующей операции с этой партией оформить на нее СДИЗ. Остаток партии-источника — это потери, их нужно списать с указанием причины, СДИЗ при этом не оформляется.
Указывать в СДИЗ фактически принятый объем зерна.
СДИЗ «Реализация» можно погасить, если фактический вес зерна меньше заявленного, и нельзя, если он больше заявленного.
СДИЗ «Перевозка», «Перевозка + Реализация», «Приемка» можно погасить, если фактический вес зерна меньше заявленного, а также если он больше заявленного не более чем на 25 %.
СДИЗ «Реализация» по итогам переписи на элеваторе при весовой разнице погасить невозможно. Такой СДИЗ погашается только при указании точного веса зерна, соответствующего фактическому.
- Аннулировать партию зерна: выбрать сформированную партию, нажать кнопку «Еще» и из выпадающего списка выбрать пункт «Аннулирование партии зерна».
Аннулировать можно только созданную партию. Партию, которую вернули, оформив отказ погашения, аннулировать невозможно.
- Отменить списание части партии зерна: выбрать сформированную партию, перейти во вкладку «История», нажать кнопку «Аннулировать». Действие по списанию части партии будет отменено и списанный объем вернется в общую массу партии.
Аннулировать можно только собственные действия.
- Аннулировать СДИЗ, если получатель не видит его в системе (неверно указан контрагент): выбрать сформированный СДИЗ и нажать кнопку «Аннулировать».
Аннулировать СДИЗ отправитель может только до его погашения (включая частичное) получателем.
- Аннулировать погашенный СДИЗ, в котором допущена ошибка: получатель партии аннулирует погашение СДИЗ, нажав кнопку «Аннулировать» в сформированном СДИЗ, после чего СДИЗ разблокируется у отправителя и он может его аннулировать.
Аннулировать (отменить) погашение СДИЗ может только получатель партии. Если погашение СДИЗ отменено по ошибке, нужно в сформированном СДИЗ во вкладке «История погашений» нажать кнопку «Аннулировать».
- Вернуть партию (ее часть), на которую уже оформлен СДИЗ: выбрать сформированный СДИЗ и нажать кнопку «Отказ погашения».
«Отказ погашения» позволяет вернуть партию (ее часть) как до погашения СДИЗ получателем, так и после. Если возврат оформлен по ошибке, для его отмены нужно в сформированном СДИЗ во вкладке «История отказа погашений СДИЗ» нажать кнопку «Аннулировать». Аннулировать можно только собственные действия.
- Вернуть остаток партии, если покупатель погасил СДИЗ, поставив галочку в поле «Признак полного погашения»: выбрать погашенный СДИЗ (во вкладке «История погашений» будет отражена информация о полном погашении с указанием причины) и нажать кнопку «Отказ погашения».
- Войти в личный кабинет товаропроизводителя в системе.
- В боковом навигационном меню открыть раздел «Управление СДИЗ» и выбрать подраздел «Реестр СДИЗ».
- Выбрать из реестра СДИЗ для отказа в погашении (его можно оформить только на СДИЗ со статусом «Оформлен»).
- Нажать кнопку «Отказ погашения» в карточке СДИЗ и внести необходимую информацию в окно «Отказ погашения».
- Нажать кнопку «Подписать».
Подробная инструкция размещена здесь.
Оформить СДИЗ на приемку с указанием компании, принявшей груз в качестве грузополучателя.
При базисе поставки ExW товар передается покупателю в месте его хранения. Продавец создает СДИЗ на реализацию, покупатель погашает его. СДИЗ на последующие операции (отгрузку, перевозку, приемку) формирует покупатель, то есть уже новый владелец.
При базисе поставки FCA продавец оформляет СДИЗ на реализацию и отгрузку. Покупатель погашает его и оформляет СДИЗ на перевозку и приемку.
При базисе поставки CPT продавец оформляет СДИЗ на реализацию, отгрузку, перевозку. Покупатель погашает его и оформляет СДИЗ на приемку.
Да, если зерно, выпускаемое в обращение на единую таможенную территорию Таможенного союза, поставляется на пищевые и кормовые цели.
Нет, если зерно, выпускаемое в обращение на единую таможенную территорию Таможенного союза, направляется на хранение и (или) обработку на территории страны-производителя.
Это следует из статьи 7 ТР ТС 015/2011 «Технический регламент Таможенного союза. О безопасности зерна».
Нет, данные о нем в систему вносить не требуется.
Сведения, которые нужно предоставлять в систему, указаны в статье 17.1 Закона Российской Федерации от 14.05.1993 № 4973-1 «О зерне». Порядок их предоставления утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 09.10.2021 № 1722.
Для автоматического списания приобретаемой переработчиком партии на производство продукции, не подлежащей учету в системе (непрослеживаемой продукции).
После погашения СДИЗ и выбора функции списания «Для производства продукции, не подлежащей учету» партия отражается в разделе «Реестр производств, не подлежащих учету».
Если функция списания на производство непрослеживаемой продукции была выбрана ошибочно, это действие можно аннулировать, тогда партия отразится в разделе «Реестр партий зерна».
ПЕРЕВОЗКА ЗЕРНА И ПРОДУКТОВ ЕГО ПЕРЕРАБОТКИ
Товаропроизводитель – собственник зерна вносит в систему информацию о перевозчике при оформлении СДИЗ на перевозку. Для этого он либо выбирает перевозчика из предлагаемого списка, либо вносит сведения самостоятельно с помощью кнопки «Добавить организацию».
Нужно указать в разделе «Перевозка» все виды и номера транспортных средств, которые будут использованы во время одной перевозки. В случае перевалки необходимо указать место перевалки.
Да. Прицеп/полуприцеп — транспортное средство, не оборудованное двигателем и предназначенное для движения в составе с транспортным средством. Таким образом, при внесении информации о транспортных средствах прицеп и его государственный регистрационный номер необходимо указывать отдельно от транспортного средства.
Нет. Если зерно или продукты его переработки перевозятся по территории страны без выпуска в оборот, то есть транзитом, например в Казахстан или другие страны Таможенного союза, то СДИЗ не оформляется.
СДИЗ нужно аннулировать в системе, сформировать партию в соответствии с новыми условиями и оформить корректный СДИЗ.
Если партия поступила на одном транспортном средстве, СДИЗ погашается по факту приемки. В нем указывается фактический вес партии и устанавливается признак полного погашения.
Если партия поступила на нескольких транспортных средствах, СДИЗ погашается единовременно или по факту прибытия каждого транспортного средства с указанием в СДИЗ фактического веса партии.
Транспортным средством будет являться вагон. В графе «Номер ТС» указывается именно номер вагона. В случае перевозки в контейнерах транспортным средством будет являться вагон-платформа.
РЕЕСТР ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ В КАЧЕСТВЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ХРАНЕНИЕ ЗЕРНА
Нет. В соответствии с пунктом 1 правил, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25.09.2021 № 1612, заявление для включения в реестр подают организации, оказывающие коммерческие услуги по хранению зерна. Если вы храните только свое зерно на своем складе/поле, то вам подавать это заявление не надо.
Обязательная регистрация публичных хранилищ (оказывающих услуги третьим лицам) производится при наличии:
- кадастровых паспортов всех объектов хранения (если есть склад для хранения зерна, но кадастрового паспорта на него нет, то сведения об этом складе не вносятся в реестр);
- разрешительных документов по работе с опасными производственными объектами (в соответствии с Федеральным законом от 21.07.1997 № 116-ФЗ «О промышленной безопасности опасных производственных объектов»);
- страхования гражданской ответственности.
Да. Для этого необходимо в подразделе «Заявления» раздела «Сведения об организациях, осуществляющих в качестве предпринимательской деятельности хранение зерна» добавить новое заявление. Если ранее вы уже подали заявление, автоматически будет сформировано заявление на внесение в него изменений.
В системе пока нет функции дублирования данных заявления в случае его отклонения (функционал находится в разработке), поэтому советуем сразу после отправки заявления нажать кнопку «Добавить» (создастся копия заявления), далее — «Сохранить» (получится черновик нового заявления на случай, если заявление будет отклонено и придется вносить правки).
Отозвать заявление в системе нельзя. Заявление будет отклонено, если не пройдет согласование в Минсельхозе России.
Актуальный реестр организаций, осуществляющих в качестве предпринимательской деятельности хранение зерна и оказывающих связанные с хранением услуги, включая наименование оказываемых услуг, связанных с хранением зерна, размещен на сайте Минсельхоза России в разделе «Открытые данные».
Согласно пункту 15 правил, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25.09.2021 № 1612, выписка из реестра предоставляется уполномоченным органом (Минсельхозом России) без взимания платы на основании заявления юридического лица или индивидуального предпринимателя.
Можно отправить обращение в Минсельхоз России или обратиться по телефону 8 (495) 607-83-41.
Написать заявление об исключении сведений из реестра по форме и отправить на адрес электронной почты Минсельхоза России info@mcx.gov.ru.
РАБОТА ЭЛЕВАТОРОВ В СИСТЕМЕ
- Элеватор погашает СДИЗ на перевозку, который оформил отправитель, после взвешивания автомобиля, указывая в СДИЗ фактически поступивший вес.
- Элеватор формирует пробу для лабораторных исследований и отдает на исследование в собственную лабораторию.
- Лаборатория проводит исследование. Закрывается смена на элеваторе, после чего происходит зачисление зерна на баланс отправителя. В этот момент из партий, поступивших на элеватор за смену, оптимально выбрать партии, поступившие от отправителя, создать консолидированные партии, указав потребительские свойства по результатам собственных лабораторных исследований, и оформить СДИЗ на приемку. Этот СДИЗ погашению не подлежит.
СДИЗ погашается с указанием в нем фактического веса.
Элеватор в разделе «Управление партиями, находящимися на хранении» формирует новую отгрузочную партию на основании партий, находящихся у него на хранении, при этом указывает потребительские свойства зерна, его массу. После формирования партии оформляет СДИЗ на ее отгрузку. Получатель груза не указывается, так как партия в любом случае будет возвращена владельцу (поклажедателю).
Нет, аккредитация ПТЛ для проведения лабораторных исследований при приемке зерна на элеватор не нужна.
Да, так как дополнительного регулирования в части изменения технологического процесса на элеваторе в постановлении Правительства Российской Федерации от 09.10.2021 № 1722 не предусмотрено, требование вносить в систему сведения о карантинном сертификате в данном постановлении отсутствует.
Да, при приемке зерна на элеваторе необходимо удостовериться, что СДИЗ оформлен корректно. В противном случае элеватор не сможет погасить СДИЗ и корректно отразить поступление зерна, что противоречит действующему законодательству. Проверка в данном случае аналогична проверке иных товаросопроводительных документов, например накладной.
Да. Такая обязанность в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 09.10.2021 № 1722 возникла с 01.09.2022.
Продажа может происходить на элеваторе. В этом случае элеватор формирует партию зерна согласно переписи партии на нового владельца. Владелец формирует СДИЗ на реализацию новой партии. Таким образом меняется владелец партии зерна без изменения места хранения.
Продажа может происходить вне элеватора. В этом случае элеватор осуществляет отгрузку по поручению старого владельца, формируя СДИЗ на отгрузку. Старый владелец формирует СДИЗ на реализацию новому владельцу. Далее новый владелец формирует СДИЗ на перевозку.
Поставщик (СРТ) оформляет СДИЗ на перевозку и реализацию, указывая покупателя (экспортер); грузоотправителя (сам поставщик либо его экспедитор), грузополучателя (портовый терминал / элеватор) и его фактический адрес, реестровый номер элеватора, перевозчиков. Погашает данный СДИЗ портовый терминал / элеватор.
ПРОБЛЕМЫ С ВНЕСЕНИЕМ ДАННЫХ
Для предоставления сведений во ФГИС «Зерно» офис не требуется, данные о новом урожае можно вносить в систему с любого устройства, имеющего доступ в сеть Интернет. Это нужно сделать в течение пяти календарных дней после завершения дня уборки урожая (в соответствии с пунктом 33 правил, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.10.2021 № 1722).
Допускается указание веса без использования весов. Грузополучатель погасит СДИЗ, указав в нем фактический вес партии.
После полного погашения СДИЗ в случае разницы в весе отправитель должен списать излишек со своего баланса. В случае недостачи (утери, расхождения по весу) СДИЗ также погашается полностью с указанием фактического веса партии, при этом ни грузоотправителю, ни грузополучателю больше делать ничего не нужно.
Блокировка операций в системе не предусмотрена ни при каких условиях.
Нет. Согласно пункту 29 правил, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.10.2021 № 1722, сведения, за исключением сведений, формируемых во ФГИС «Зерно» автоматически, сельхозтоваропроизводители и другие участники рынка вносят в систему самостоятельно.
Сообщить о проблеме любым из нижеперечисленных способов, предоставив информацию об интернет-провайдере:
- позвонить по многоканальному бесплатному телефону горячей линии 8 (800) 250-85-64 (круглосуточно),
- заполнить форму обратной связи,
- написать чат-боту в Telegram.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Необходимо сообщить об этом на горячую линию: описать порядок действий, которые привели к возникновению ошибки, и прикрепить к сообщению скриншоты ошибки с захватом адресной строки браузера.
На горячую линию.
- Позвонить по многоканальному бесплатному телефону горячей линии 8 (800) 250-85-64. Горячая линия работает круглосуточно.
- Заполнить форму обратной связи.
- Написать чат-боту в Telegram.
- Задавать вопросы в Telegram-чатах профессионального сообщества:
- ФГИС «Зерно» (экспорт),
- ФГИС «Зерно» (импорт),
- ФГИС «Зерно» (для фермера),
- ФГИС «Зерно» (элеваторы),
- ФГИС «Зерно» (переработчики),
- ФГИС «Зерно» (трейдеры),
- ФГИС «Зерно» (API) (для специалистов IT),
- Профессиональное сообщество ФГИС «Зерно» (для всех; неформальная площадка для обмена опытом, обсуждения различных бизнес-ситуаций, получения информации о датах и темах предстоящих обучающих мероприятий),
- ФГИС «Зерно» (граница) (для сотрудников ФТС России),
- ФГИС «Зерно» (РСХН инспекторы) (для сотрудников Россельхознадзора),
- ФГИС «Зерно» (терминалы),
- ФГИС «Зерно» (потребители зерна и ППЗ).
- Проверить правильность адреса электронной почты, который был указан при регистрации (нет ли лишних пробелов, верно ли прописаны все буквы и пр.).
- Проверить папку «Спам».
- Написать на адрес электронной почты teach@spcu.ru письмо с просьбой продублировать ссылку, обязательно указав дату и время проведения мероприятия.