По состоянию на 30 августа в системе зарегистрировалось почти 63 тыс. участников рынка
С 1 сентября внесение данных о зерне во ФГИС «Зерно» стало обязательным для участников зернового рынка РФ. Без оформления товаросопроводительных документов на партию зерна (СДИЗ) нельзя будет легально продать или купить зерно, положить его на хранение, перемещать и т. д. Кроме того, регистрация и работа в системе станут обязательным условием для получения субсидий на возмещение части затрат на производство и реализацию зерновых культур, заявили в Минсельхозе России.
Чтобы аграриям было максимально комфортно перейти к работе по новым правилам, еще в феврале было запущено общедоступное тестирование ФГИС «Зерно»: пользователи могли ознакомиться со всеми этапами работы, изучить функционал системы и попробовать вносить в нее данные.
С 1 июля 2022 года, когда началась регистрация товаропроизводителей во ФГИС «Зерно», и по состоянию на 30 августа в системе зарегистрировалось почти 63 тыс. участников рынка. По этому показателю лидировала Ростовская область (6,8 тыс.), Краснодарский край (4,8 тыс.), Ставропольский край (2,9 тыс.), Волгоградская (2,9 тыс.) и Оренбургская (2,9 тыс.) области.
После 1 сентября сохранится возможность протестировать систему без внесения реальных данных: можно войти в тестовую версию ФГИС «Зерно» (https://demo-zerno.fors.ru), используя готовые общедоступные учетные записи, и сформировать партию зерна, оформить СДИЗ на реализацию, перевозку зерна и т. д.
«Центр Агроаналитики» напоминает, что если при работе с системой возникают сложности, любой ее пользователь может получить бесплатную консультационную, методологическую и техническую поддержку. Для получения поддержки можно:
1) заполнить форму обратной связи на сайте (https://specagro.ru/hotline_grain);
2) позвонить на горячую линию 8 800 250-85-64, которая работает с 0:00 до 19:00 по московскому времени. Горячую линию планируется сделать круглосуточной: сейчас в регионах активно идет набор операторов кол-центра;
3) написать чат-боту в Telegram (@FGISZerno_help_bot).
Также доступен Telegram-канал (https://t.me/s/fgis_zerno_channel), где публикуются новости о системе, дайджесты ее обновлений, действует канал на RUTUBE, где выкладываются обучающие ролики.
Кроме того, на сайте оператора размещены подробные текстовые и видеоинструкции по работе с системой (https://specagro.ru/instrukcii-fgis), доступные в любое время и удобно разделенные по категориям предприятий.
Также сотрудники «Центра Агроаналитики» регулярно проводят бесплатные образовательные онлайн-семинары, на которых демонстрируют работу во ФГИС «Зерно» в зависимости от роли пользователя, рассказывают о ее функционале, на примерах разбирают способы формирования партий зерна и оформления товаросопроводительных документов и подробно отвечают на все вопросы пользователей. Расписание обучающих вебинаров можно посмотреть здесь. Кроме того, возможно организовать корпоративное обучение для групп пользователей от 30 человек.
С июля по август обучение работе во ФГИС «Зерно» прошло более 23 тыс. человек.
Также оператор приглашает в онлайн-академию на курс «Что такое ФГИС „Зерно“?». Курс предназначен для сотрудников региональных органов управления АПК и центров компетенций в сфере сельскохозяйственной кооперации и поддержки фермеров. В рамках курса слушатели познакомятся с основными нюансами, связанными с регистрацией и работой во ФГИС «Зерно». Материалы курса будут полезны при подготовке к совещаниям, выступлениям, при консультировании аграриев и других пользователей системы. В ближайшие дни можно будет записаться и на курс для сельхозтоваропроизводителей: «Что делать во ФГИС „Зерно“ сельхозтоваропроизводителю?».
Еще сотрудники региональных филиалов «Центра Агроаналитики» регулярно проводят выездные обучающие мероприятия в офлайн-формате в районах. Там они встречаются с руководителями предприятий, сотрудниками, ответственными за внесение сведений в систему, и подробно рассказывают о системе, отвечают на вопросы.
ФГИС «Зерно» — масштабный механизм, и для его настройки был запланирован длительный тестовый период, в течение которого функционал системы ежедневно дорабатывался. На данный момент ФГИС «Зерно» работает в штатном режиме и готова к масштабной эксплуатации. Технические мощности системы беспрецедентны, но если потребуется их нарастить, это обязательно будет сделано.